Corte del cabello1 Morfología del rostro y facciones para el corte
1.1 Morfología del rostro
1.2 Cuestionario: morfología del rostro y facciones para el corte2 Conceptos anátomo-fisiológicos
2.1 Conceptos anátomo-fisiológicos3 Preparación del cabello y aspectos personales
3.1 Cabello y aspectos personales
3.2 Cuestionario: preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello
4 Herramientas y cosmética para el corte del cabello
4.1 Herramientas específicas
4.2 Precauciones y limpieza de las herramientas
4.3 Cosméticos específicos para el corte
4.4 Cuestionario: herramientas y cosmética para el corte del cabello
5 Técnicas para el corte del cabello
5.1 División en secciones para el corte
5.2 Características de las formas
5.3 Tipos de cortes de cabello y su ejecución
5.4 Técnicas según el tipo de cabello
5.5 Adaptación de protocolos
5.6 Cuestionario: técnicas para el corte del cabello
6 Control de calidad del corte
6.1 Control de calidad del corte
6.2 Cuestionario: cuestionario final
Cuidado de barba y bigote
1 Estudio de las características del cliente
1.1 Estudio de las características del cliente
1.2 Cuestionario: estudio de las características del cliente
2 Herramientas y cosméticas para barba y bigote
2.1 Herramientas y cosméticas para barba y bigote
2.2 Cuestionario: herramientas y cosméticas para barba y bigote
3 Técnicas para el arreglo de barba y bigote
3.1 Técnicas para el arreglo de barba y bigote
3.2 Cuestionario: estudio de las características del cliente
4 Control de calidad del cuidado de barba y bigote
4.1 Control de calidad del cuidado de barba y bigote
4.2 Cuestionario: cuestionario final
4.3 Cuestionario: cuestionario final
1 Marketing en el mercado de la imagen personal
1.1 Marketing en el mercado de la imagen personal
1.2 Cuestionario: marketing en el mercado de la imagen personal
2 El representante comercial o asesor técnico
2.1 El representante comercial o asesor técnico
3 Atención al cliente
3.1 Atención al cliente
4 Organización y gestión de la venta
4.1 Organización y gestión de la venta
4.2 Cuestionario: organización y gestión de la venta
5 Promoción y venta de productos
5.1 Etapas y técnicas de venta
5.2 Factores determinantes del merchandising promocional
5.3 Argumentación comercial
5.4 Utilización de técnicas de comunicación en la venta
5.5 Seguimiento y post venta
5.6 Cuestionario: promoción y venta de productos
6 Resolución de reclamaciones
6.1 Resolución de reclamaciones
6.2 Cuestionario: resolución de reclamaciones
6.3 Cuestionario: cuestionario final |
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