Descripción
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTE
HORAS Técnicas de recepción y comunicación60 Operaciones administrativas comerciales60 Atención al cliente en el proceso comercial20 Gestión administrativa del proceso comercial20 Aplicaciones informáticas de la gestión comercial20 Grabación de datos60 Gestión de archivos60 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente60 Ofimática150 sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico30 Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos30 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo30 Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales30 Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de informaciónACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
HORAS Operaciones administrativas comerciales60 Atención al cliente en el puesto comercial20 Gestión administrativa del proceso comercial20 Aplicaciones informáticas de la gestión comercial20 Gestión operativa de tesorería60 Gestión auxiliar de personal60 Registros contables60 Plan general de contabilidad30 Aplicaciones informáticas de contabilidad30 Grabación de datos60 Gestión de archivos60 Ofimática150 Sistema operativo – búsqueda de la información30 Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos30 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo30 Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales30 Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información30 VolverACTIVIDADES DE VENTA
HORAS Operaciones de venta60 Organización de procesos de venta20 Técnicas de venta20 Venta online20 Operaciones auxiliares a la venta60 Aprovisionamiento y almacenaje en la venta20 Animación y presentación del producto en el punto de venta20 Operaciones de caja en la venta20 Información y atención al cliente/consumidor/usuario60 Gestión de la atención al cliente/consumidor40 Técnicas de información y atención al cliente/consumidor20 Inglés profesional para actividades comerciales60
