Descripción

  • Duración Total: 630 Horas
  • Modalidad: 100% Online / A tu ritmo
  • Enfoque: Transformación digital, soporte ejecutivo y cumplimiento normativo.

🎯 Objetivos del Programa
Objetivo General
Capacitar a los participantes en la gestión integral de la asistencia a la alta dirección, la optimización operativa de los procesos comerciales y documentales, y el dominio de las herramientas ofimáticas y contables avanzadas, permitiéndoles liderar la transformación digital del entorno de oficina actual bajo la normativa vigente (VeriFactu).
Objetivos Específicos
  • Asistencia Directiva: Optimizar la agenda institucional, los canales de comunicación y coordinar la logística integral de reuniones, eventos y viajes con criterios de eficiencia.
  • Excelencia Comercial: Garantizar una atención al cliente de nivel ejecutivo (multilingüe) y administrar con precisión flujos documentales físicos y digitales.
  • Ecosistema Digital: Dominar el paquete ofimático avanzado y ejecutar de forma autónoma la gestión contable y la nueva facturación electrónica legal (VeriFactu).

📚 Estructura del Plan de Estudios (630 Horas)
[BLOQUE 1: Asistencia Directiva] ------------------------> 120 Horas
[BLOQUE 2: Excelencia Comercial y Archivo] --------------> 260 Horas
[BLOQUE 3: Herramientas Digitales y Ofimática] ----------> 250 Horas
                                               TOTAL:      630 HORAS

🗓️ BLOQUE 1: Asistencia Directiva y Gestión de Eventos (120 Horas)
Desarrollo de competencias clave para el soporte de alta dirección, optimización del tiempo y protocolo ejecutivo.
  • Curso 1: Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección | 60h
  • Curso 2: Gestión de Reuniones, Viajes y Eventos Corporativos | 60h
    • Submódulo A: Gestión del tiempo, recursos e instalaciones | 20h
    • Submódulo B: Organización de reuniones y eventos corporativos | 20h
    • Submódulo C: Logística de viajes nacionales e internacionales | 20h

🤝 BLOQUE 2: Excelencia en Relación con el Cliente y Archivo (260 Horas)
Centralización de las operaciones del front-office, retención de clientes, flujos de datos y comunicación de marca.
  • Curso 3: Técnicas de Recepción y Comunicación Ejecutiva | 60h
  • Curso 4: Operaciones Administrativas Comerciales | 60h
    • Incluye: Atención al Cliente (20h) y Gestión del Proceso Comercial (20h)

  • Curso 5: Grabación y Procesamiento de Datos | 60h
  • Curso 6: Gestión, Custodia y Seguridad de Archivos (Físico y Digital) | 60h
  • Curso 7: Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa | 20h

💻 BLOQUE 3: Herramientas Digitales y Ofimática Ejecutiva (250 Horas)
Dominio técnico de las herramientas de productividad y adaptación obligatoria a los nuevos estándares fiscales.
🛠️ Especialización en Ofimática Avanzada (150h)
  • Módulo 1: Sistemas operativos y búsqueda de información en entornos Internet/Intranet | 30h
  • Módulo 2: Tratamiento de textos avanzado (Procesadores de texto) | 30h
  • Módulo 3: Automatización de datos en hojas de cálculo | 30h
  • Módulo 4: Diseño y administración de bases de datos relacionales | 30h
  • Módulo 5: Creación de presentaciones gráficas de alto impacto | 30h

🧾 Área Fiscal y Financiera (100h)
  • Módulo 6: Facturación Electrónica, Sistema VeriFactu y Firma Digital | 80h
  • Módulo 7: Gestión Contable Práctica para PYMES | 20h

💼 Salidas Profesionales
Al finalizar esta formación, estarás capacitado para ocupar puestos de:
  • Assistant de Dirección / Secretaría Ejecutiva.
  • Responsable de Facturación y Administración Digital.
  • Gestor de Clientes y Operaciones Administrativas Comerciales.
  • Técnico en Gestión Documental y Archivo.