Técnico Superior en Relaciones Públicas y Redes Sociales

Descripción

400 H Internet ha provocado una revolución en el mundo de la comunicación en todos los niveles, que también afecta al mundo empresarial y comercial, donde se pueden desarrollar nuevas técnicas para llegar al público empleando otros medios que están demostrando ser más efectivos. PARTE 1. TEORÍA. RELACIONES PÚBLICAS MODULO I. COMUNICACIÓN TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

1. Concepto de la comunicación
2. Elementos que intervienen en el proceso de comunicación
3. Teorías de la comunicación según el contexto
4. Tipos de comunicación
5. Efectos y obstáculos de la comunicación
6. Decálogo de la comunicación

TEMA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

1. Comunicación e información
2. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
3. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
4. Tipos de comunicación en la empresa

TEMA 3. LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA

1. La comunicación interna
2. La comunicación externa
3. Herramientas de comunicación interna y externa

TEMA 4. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

1. La Comunicación comercial
2. Fuentes de información de la comunicación comercial
3. Identidad e imagen corporativa

MODULO II. PUBLICIDADTEMA 5. LA PUBLICIDAD

1. Concepto de publicidad
2. Procesos de comunicación publicitaria
3. Técnicas de comunicación publicitaria

TEMA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE

1. El departamento de publicidad en la empresa
2. Selección de la empresa publicitaria

TEMA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA

1. La agencia de publicidad
2. Estructura y funciones
3. Clasificación de agencias de publicidad

TEMA 8. EL CANAL DE COMUNICACIÓN EN LA PUBLICIDAD

1. Concepto y clasificación
2. Medios publicitarios
3. Internet y publicidad
4. Estrategias publicitarias

TEMA 9. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS

1. Definición y concepto de Relaciones Públicas
2. Cómo montar una operación de Relaciones Públicas

MODULO III. RELACIONES PÚBLICAS Y LA WEB 2.0: EXPERTO EN MARKETING VIRALTEMA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA

1. Concepto de protocolo
2. Tipos de protocolo
3. Protocolo en la empresa

TEMA 11. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING

1. Introducción
2. La publicidad y la Web
3. El marketing unidireccional de la interrupción
4. Antiguas normas del marketing
5. Las relaciones públicas y la prensa
6. Antiguas normas de las relaciones públicas
7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas

TEMA 12. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER

1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager
4. Los objetivos de un Community Manager
5. Tipos de Community Manager

TEMA 13. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I)

1. Medios sociales
2. Redes sociales

TEMA 14. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II)

1. Blogs
2. Microblogging
3. Wikis
4. Podcast
5. Plataformas de vídeo
6. Plataformas de fotografía

TEMA 15. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

1. ¿Qué es el marketing viral?
2. Procesos del marketing viral
3. La importancia de los contenidos en la Web
4. Estrategias de marketing y relaciones públicas
5. Marketing y las redes sociales

PARTE 2. PARTE PRÁCTICA MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTASTEMA 1. EJEMPLO PLAN DE MARKETINGTEMA 2. EJEMPLO PLAN DE PUBLICIDADTEMA 3. EJEMPLO PLAN DE MEDIOSTEMA 4. EJEMPLO PLAN DE VENTAS PARTE 3 MÓDULO DE COMMUNITY MANAGEMENT MARKETING EN REDES SOCIALES

1 Consideraciones generales
	1.1 Definición de Redes Sociales
	1.2 Concepto de marketing -mix
	1.3 Integración de las Redes Sociales
	1.4 Tipos de Redes Sociales
	1.5 Bases del maketing en las Redes Sociales
	1.6 Cuestionario: Consideraciones generales
2 Organización del trabajo en Redes Sociales
	2.1 Introducción
	2.2 Escuchar
	2.3 Planificar la estrategia
	2.4 Plan de Social Media Marketing de empresa
	2.5 Crear compromiso
	2.6 Medir y evaluar
	2.7 Definir una rutina
	2.8 Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales
3 Medición de la estrategia en Redes Sociales
	3.1 Introducción
	3.2 Etapas medición redes sociales
	3.3 Monitorización
	3.4 Plan de contingencia
	3.5 Herramientas para el análisis del Social Media
	3.6 Cuestionario: Medición de la Estrategia en Redes Sociales
4 Uso de las principales Redes Sociales
	4.1 Facebook
	4.2 Twitter
	4.3 Video marketing en YouTube
	4.4 Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web
	4.5 Linkedin
	4.6 Instagram
	4.7 Pinterest
	4.8 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales
5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales
	5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook
	5.2 Cuánto vale cada seguidor de Twitter
	5.3 Cuestionario: Consideraciones generales
6 La necesidad de crear un blog
	6.1 Introducción
	6.2 Selección de la plataforma de blog
	6.3 Plugins recomendados para usar con Wordpress
	6.4 Explotación del blog corporativo
	6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del blog
	6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog
7 Éxito y errores en Social Media
	7.1 Introducción
	7.2 Estrategia de blogging
	7.3 Presencia en Facebook
	7.4 Presencia en Twitter
	7.5 Presencia en YouTube
	7.6 Resumen caso de éxito
	7.7 Errores de gestión de la reputacion en Redes Sociales
	7.8 Cuestionario: Éxito y errores en Social Media
8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media
	8.1 Marketing mobile
	8.2 Qué es el Marketing viral
	8.3 Cómo funciona el Marketing viral
	8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral
	8.5 Técnicas de Marketing viral
	8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral
	8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral
	8.8 Cómo construir un mensaje viral eficaz
	8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media
9 Community manager
	9.1 Introducción a Community Manager
	9.2 Social Media Manager
	9.3 Perfil y funciones específicas del Social Media Manager
	9.4 Community Manager
	9.5 Perfil y funciones específicas del Community Manager
	9.6 Las 7 Ces del Community Manager
	9.7 Cuestionario: Community manager
	9.8 Cuestionario: Cuestionario final