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PLAN DE ESTUDIOS
El Máster en Big Data y Business Intelligence se compone del siguiente temario
BLOQUE 1. BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE
Módulo 1. Big Data y Business Intelligence
Módulo 2. Sistemas de almacenamiento de datos
Módulo 3. Diseño de un proyecto de Big Data
Módulo 4. Estudio del caso
BLOQUE 2. EL PROCESO ETL
Módulo 5. El proceso de ETL
Módulo 6. Integración de datos
Módulo 7. Implementar un proceso ETL
Módulo 8. Estudio del caso
BLOQUE 3. CUSTOMER ANALYTICS
Módulo 9. Customer analytics
Módulo 10. Segmentación de clientes
Módulo 11. Gestión del valor de cliente
Módulo 12. Estudio del caso
BLOQUE 4. BIG DATA MARKETING
Módulo 13. Big Data Marketing
Módulo 14. Web and mobile analytics
Módulo 15. Programas de fidelización
Módulo 16. Estudio del caso
BLOQUE 5. COACHING
Módulo 17. Coaching: bases y fundamentos
Módulo 18. Tipos de coaching y coaching en las organizaciones
Módulo 19. Proceso de coaching y metodologías
Módulo 20. Marco teórico y otras herramientas para el coaching
Módulo 21. Estudio del caso
BLOQUE 6. PNL (PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA)
Módulo 22. Introducción a la PNL
Módulo 23. Presuposiciones de la PNL, feedback y objetivos
Módulo 24. Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales
Módulo 25. Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado/disociado y anclajes
Módulo 26. Submodalidades, hipnosis e inteligencia emocional
Módulo 27. Resolución de conflictos, metáforas, modelo POPS avanzado y las creencias
Módulo 28. Estudio del caso
BLOQUE 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Módulo 29. Introducción a la responsabilidad social corporativa
Módulo 30. Grupos de interés o stakeholders
Módulo 31. Comunicación y transparencia
Módulo 32. Ámbitos de actuación
Módulo 33. Estudio del caso
BLOQUE 8. ECOMMERCE
Módulo 34. Introducción al eCommerce
Módulo 35. Nuevas tecnologías y cadena de valor
Módulo 36. Gestión empresarial
Módulo 37. Publicidad y marketing
Módulo 38. Atención al cliente, logística y sistemas de pago
Módulo 39. Sistemas de seguridad y aspectos legales
Módulo 40. Presente y futuro del eCommerce
Módulo 41. Estudio del caso
BLOQUE 9. POSICIONAMIENTO WEB SEM, SEO Y SOCIAL MEDIA
Módulo 42. Fundamentos del posicionamiento web
Módulo 43. Optimización y herramientas
Módulo 44. SEO para móviles
Módulo 45. Contenidos y marketing
Módulo 46. Campaña SEO y medición
Módulo 47. Estudio del caso
BLOQUE 10. COMMUNITY MANAGER
Módulo 48. Introducción al Community Manager
Módulo 49. La web social y los medios sociales
Módulo 50. Redes sociales
Módulo 51. Multimedia social y otras plataformas
Módulo 52. Plan de social media
Módulo 53. Estudio del caso
BLOQUE 11. MARKETING
Módulo 54. Marketing estratégico
Módulo 55. Marketing
Módulo 56. Marketing integrado de comunicación
Módulo 57. Las promociones de ventas
Módulo 58. Análisis cuantitativo en las decisiones comerciales
Módulo 59. Precios
Módulo 60. Estudio del caso