Organización y atención al cliente en pisos -> 60
Organización del servicio de pisos en alojamientos -> 20
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo -> 10
Gestión de protocolo -> 10
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales -> 20
Control de procesos en pisos -> 60
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos -> 20
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos -> 20
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos -> 20
Gestión de departamentos del área de alojamiento -> 60
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento -> 40
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo -> 20″