Escaparatismo en relojerías, joyerías y tiendas de bisutería y técnicas de marketing

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Descripción

Escaparatismo en relojerías, joyerías y tiendas de bisutería
 
1 Principios básicos del escaparatismo
  •  1.1 Introducción
  •  1.2 Aspectos generales en la elaboración de un escaparate
  •  1.3 Principios básicos en el montaje de un escaparate
  •  1.4 Características fundamentales que debe reunir un escaparate
  •  1.5 Principios de composición
  •  1.6 Ejercicio de reflexión
  •  1.7 Cuestionario: Principios básicos de escaparatismo
 2 Objetivos Comerciales del Escaparate
  •  2.1 Introducción
  •  2.2 Misión del escaparate
  •  2.3 Finalidad del escaparate
  •  2.4 Ejercicio de reflexión
  •  2.5 Cuestionario: Objetivos comerciales del escaparate
 3 Historia del Escaparatismo
  •  3.1 Definición y clasificación de necesidad
  •  3.2 Orígenes
  •  3.3 El pasado del escaparatismo
  •  3.4 El presente del escaparatismo
  •  3.5 Cuestionario: Historia del escaparatismo
4 La percepción sensitiva
  •  4.1 El modelo de la comunicación
  •  4.2 Mensaje que debe transmitir el escaparate
  •  4.3 El principio del umbral de percepcion diferencial
  •  4.4 El proceso de percepción
  •  4.5 Introducción a la percepción sensitiva
  •  4.6 Cómo captar la atención
  •  4.7 Ejercicio de reflexión
  •  4.8 Cuestionario: La percepción sensitiva
 5 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
  •  5.1 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
  •  5.2 Situación dinámica y estática del cliente
  •  5.3 Publicidad en el lugar de venta
  •  5.4 Puntos fríos y calientes
  •  5.5 Distribución de la mercancía
  •  5.6 Cuestionario: Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
 6 Comunicación y escaparatismo
  •  6.1 Definición de escaparate
  •  6.2 Definición de escaparatista
  •  6.3 Principios de percepción visual en escaparatismo
  •  6.4 Ejercicio de reflexión
  •  6.5 Cuestionario: Comunicación y escaparatismo
 7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
  •  7.1 Elementos de ambientación
  •  7.2 Revestimientos
  •  7.3 Soportes
  •  7.4 Perchas y exhibidores
  •  7.5 Maniquíes, modulos, banderas y fondos
  •  7.6 Displays
  •  7.7 Fantasias, demos y platos
  •  7.8 Señalizadores, captadores y cartelerías
  •  7.9 Ejercicio de reflexión
  •  7.10 Cuestionario: Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
 8 Rotulación y serigrafía
  •  8.1 Rotulación y serigrafía
  •  8.2 La rotulación como imagen
  •  8.3 Sistemas para rotular
  •  8.4 Características y técnicas de la rotulación
  •  8.5 Etiquetas
  •  8.6 Anagramas y logotipos
  •  8.7 Ejercicio de reflexión
  •  8.8 Cuestionario: Rotulación y serigrafía
 9 Localización exterior
  •  9.1 La fachada
  •  9.2 El toldo
  •  9.3 La marquesina
  •  9.4 El nombre del establecimiento
  •  9.5 La acera como elemento publicitario
  •  9.6 El hall de la tienda
  •  9.7 El cierre y la puerta
  •  9.8 Ejercicio de reflexión
  •  9.9 Cuestionario: Localización exterior
 10 Adecuación de la imagen del escaparate
  •  10.1 Fases de análisis
  •  10.2 Ámbito de influencia y público objetivo
  •  10.3 Escaparatismo y competencia
  •  10.4 Escaparatismo y segmentación del público objetivo
  •  10.5 Ejercicio de reflexión
  •  10.6 Cuestionario: Adecuación de la imagen del escaparate
 11 Escaparatismo
- presupuesto y programación

  •  11.1 Introducción
  •  11.2 Partidas presupuestarias
  •  11.3 Métodos para presupuestar
  •  11.4 Programa de exposición de productos
  •  11.5 Ejercicio de reflexión
  •  11.6 Cuestionario: Escaparatismo, presupuesto y programación
 12 Principios basicos para el diseño y montaje de un escaparate
  •  12.1 Líneas, volúmenes y superficies
  •  12.2 Planificación
    - La idea
  •  12.3 Planificación
    - El dibujo y el plano
  •  12.4 Planificación
    - Montaje y decorado
  •  12.5 Objetivos funcionales del montaje de un escaparate
  •  12.6 Principios de utilización y reutilización
  •  12.7 Principios de montaje del escaparate
  •  12.8 Medios
    - Elementos estructurales y herramientas de trabajo
  •  12.9 Medios
    - Elementos de fijación
  •  12.10 Medios
    - Pinturas
  •  12.11 Medios
    - Ceras, betún, colas y telas
  •  12.12 Cronograma del escaparate I
  •  12.13 Cronograma del escaparate II
  •  12.14 Ejercicio de reflexión
  •  12.15 Cuestionario: Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
 13 Ratios de control y stands
  •  13.1 Ratios de control
  •  13.2 Indicadores de atracción, convicción y efectividad
  •  13.3 Técnicas para elaborar ratios de control
  •  13.4 El stand
  •  13.5 Ejercicio de reflexión
  •  13.6 Cuestionario: Ratios de control y stands
 14 El color
  •  14.1 Introducción al color
  •  14.2 La percepción del color
  •  14.3 Cualidades del color
  •  14.4 Clasificación de los colores
  •  14.5 Armonía y contraste
  •  14.6 La psicología del color
  •  14.7 Criterios de selección de colores
  •  14.8 Ejercicio de reflexión
  •  14.9 Cuestionario: El color
 15 La iluminación
  •  15.1 La iluminación
  •  15.2 Lámparas, sistemas y accesorios de iluminación
  •  15.3 Aplicación de luz a un local
  •  15.4 Sombras y color
  •  15.5 Ejercicio de reflexión
  •  15.6 Cuestionario: La iluminación
 16 Tipos de clasificaciones
  •  16.1 Escaparates según su ubicación
  •  16.2 Escaparates según su estructura
  •  16.3 Escaparates según su presentación
  •  16.4 Escaparates según su función
  •  16.5 Escaparates según su producto
  •  16.6 Escaparates según su género
  •  16.7 Ejercicio de reflexión
  •  16.8 Cuestionario: Tipos de clasificaciones
 17 El escaparate en relojería, joyería y bisutería
  •  17.1 El escaparate en relojería, joyería y bisutería
  •  17.2 Ejercicio de reflexión
  •  17.3 Cuestionario: El escaparate en relojería, joyería y bisutería
  •  17.4 Cuestionario: Cuestionario final 
Técnicas de marketing
 
1 Condicionantes del marketing
  •  1.1 Qué es el marketing
  •  1.2 El consumidor
  •  1.3 La demanda
  •  1.4 El comprador
  •  1.5 El mercado
    - Segmentación
  •  1.6 Marketing
    -mix
  •  1.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing
 2 Estudio de mercados
  •  2.1 Universo y muestra
  •  2.2 Selección del medio
  •  2.3 Realización y conteo
  •  2.4 Interpretación de la información
  •  2.5 Parámetros estadísticos
  •  2.6 Cuestionario: Estudio de mercados
 3 El mercado
  •  3.1 Concepto de producto
  •  3.2 Cualidades de los productos
  •  3.3 Importancia del conocimiento del producto
  •  3.4 Clasificación de los productos
  •  3.5 Ciclo de vida del producto
  •  3.6 Reposicionamiento del producto
  •  3.7 Obsolescencia planificada
  •  3.8 Estacionalidad
  •  3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta
  •  3.10 Producto puro y producto añadido
  •  3.11 Competencia directa y producto sustitutivo
  •  3.12 La importancia de la marca
  •  3.13 Gama y línea de producto
  •  3.14 Cuestionario: El mercado
 4 Política de productos
  •  4.1 Línea y artículo
  •  4.2 Estrategias de marca
  •  4.3 Estrategias de empaquetamiento
  •  4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado
  •  4.5 Políticas de marketing
  •  4.6 Cuestionario: Política de productos
 5 Política de precios
  •  5.1 Fijación de precios
  •  5.2 Política de precios y CVP
  •  5.3 Tácticas de introducción de precios
  •  5.4 Descuentos bonificaciones y rappels
  •  5.5 Cuestionario: Política de precios
 6 Política de distribución
  •  6.1 Qué es la distribución
  •  6.2 Venta directa
  •  6.3 Venta con intermediarios
  •  6.4 Canales de distribución
  •  6.5 Tipos de distribución
  •  6.6 Selección del canal
  •  6.7 Distribución física de mercancías
  •  6.8 Cuestionario: Política de distribución
 7 La comunicación
  •  7.1 Naturaleza y definición
  •  7.2 Tipos de comunicación
  •  7.3 Elementos del proceso de la comunicación
  •  7.4 El proceso de comunicación
  •  7.5 Problemas de la comunicación
  •  7.6 Personalidades de los actores de la comunicación
  •  7.7 Interacción de caracteres
  •  7.8 Comportamientos
  •  7.9 Las comunicaciones
  •  7.10 La comunicación en la venta
  •  7.11 La comunicación oral
  •  7.12 Características de la comunicación oral
  •  7.13 Normas para la comunicación oral efectiva
  •  7.14 Reglas para hablar bien en público
  •  7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
  •  7.16 Cuestionario: La comunicación
 8 Política de comunicación
  •  8.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación
  •  8.2 Seguimiento de la comunicación
  •  8.3 Presupuesto de comunicación
  •  8.4 Composición de la mezcla de comunicación
  •  8.5 Cuestionario: Política de comunicación
 9 Publicidad
  •  9.1 Publicidad
  •  9.2 Establecimiento de metas y objetivos
  •  9.3 Decisiones respecto al presupuesto
  •  9.4 Decisiones respecto al mensaje
  •  9.5 Decisiones respecto al medio
  •  9.6 Evaluación y planificación de la campaña
  •  9.7 Cuestionario: Publicidad
 10 El perfil del vendedor
  •  10.1 Introducción
  •  10.2 Personalidad del vendedor
  •  10.3 Clases de vendedores
  •  10.4 Los conocimientos del vendedor
  •  10.5 Motivación y destreza
  •  10.6 Análisis del perfil del vendedor
  •  10.7 El papel del vendedor
  •  10.8 Cuestionario: El perfil del vendedor
 11 La venta como proceso
  •  11.1 Introducción
    -1
    -
  •  11.2 El proceso de compra
    -venta
  •  11.3 El consumidor como sujeto de la venta
  •  11.4 El comportamiento del consumidor
  •  11.5 Motivaciones de compra
    -venta
  •  11.6 Cuestionario: La venta como proceso
 12 Tipología de la venta
  •  12.1 Tipología según la pasividad
    - actividad
  •  12.2 Tipología según la presión
  •  12.3 Tipología según la implicación del producto
  •  12.4 Tipología segun el público y forma de venta
  •  12.5 Cuestionario: Tipología de la venta
 13 Técnicas de ventas
  •  13.1 Introducción
  •  13.2 Fases de la venta
  •  13.3 Contacto y presentación
  •  13.4 Sondeo
  •  13.5 Argumentación
  •  13.6 La entrevista
  •  13.7 Material de apoyo
  •  13.8 El cierre de la venta
  •  13.9 El seguimiento
  •  13.10 Cuestionario: Técnicas de venta
 14 Estrategia de ventas
  •  14.1 Previsión de ventas
  •  14.2 Método de encuesta de intención de compra
  •  14.3 Presentación del presupuesto de ventas
  •  14.4 Organización y estructura de ventas
  •  14.5 Personal de ventas
  •  14.6 Cuestionario: Estrategia de ventas
  •  14.7 Cuestionario: Cuestionario final

Título

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