Dirección de equipos y coaching

Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETENCIAS PERSONALES PARA SER LÍDER.

1.    Mejora la comunicación no verbal.

2.   
- El proceso de comunicación.

3.   
- El lenguaje del cuerpo.

4.   
- Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal.

5.    Seleccionar el canal de comunicación.

6.   
- Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita.

7.   
- Mejore su comunicación escrita.

8.   
- Mejore su comunicación oral.

9.   
- Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación.

10.  Reconocer como piensa el otro

11. 
- Aprender a comprender a los demás.

12. 
- Los estereotipos.

13. 
- Procesos de negociación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN.

1.    La empatía.

2.   
- Mejorar relaciones difíciles

3.   
- Las relaciones entre personas

4.   
- ¿Cuándo existe empatía?

5.   
- Incrementar nuestra empatía hacia los demás

6.    La escucha.

7.   
- ¿Qué significa escuchar?

8.   
- Pautas para la escucha activa.

9.   
-Técnicas para realizar una buena escucha.

10.  Profundizar en la comunicación interna.

11. 
- La comunicación y las relaciones internas.

12. 
- ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa?

13. 
- ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa?

14. 
- ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

1.    El conflicto

2.   
- ¿Cómo identificar un conflicto?

3.   
- Tipos de conflictos que se pueden encontrar

4.   
- El proceso interno de los conflictos

5.   
- Resolución de conflictos

6.    Dirigir equipos.

7.   
- Una aproximación al concepto de líder.

8.   
- Liderazgo y equipo de trabajo.

9.   
- El líder como integrador del equipo.

10. 
- El Líder como motor
-conductor del equipo.

11.  Generar equipos multidisciplinares.

12. 
-Equipo de trabajo / trabajo en equipo.

13. 
- El equipo de trabajo multidisciplinar.

14. 
- Generar equipos multidisciplinares equilibrados.

15.  Comprometerse

16. 
- No hay compromiso sin comunicación.

17. 
- ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores?

18. 
- Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan.

19. 
- ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?