MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
TEMA 1 - DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN
TEMA 2 - VENTAJAS DE UNA ADECUADA COMUNICACIÓN
TEMA 3 - COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO
TEMA 4 - ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
MÓDULO 2 - LA COMUNICACIÓN EN EL PROCESO ASISTENCIAL
TEMA 1 - FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO
TEMA 2 – GESTIONAR EL SUFRIMIENTO DEL PACIENTE
TEMA 3 - RELACIONES INTERPERSONALES EN EL ÁMBITO SANITARIO
TEMA 4 – LAS PREGUNTAS
TEMA 5 – SABER ESCUCHAR
TEMA 6 – AFRONTAMIENTO DE LA HOSTILIDAD
MÓDULO 3 - ASERTIVIDAD
TEMA 1 - ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA
TEMA 2 - ASERTIVIDAD
TEMA 3 - HABILIDADES ASERTIVAS
ANEXOS
ANEXO 1. DECÁLOGO DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ
ANEXO 2. DECÁLOGO DE DERECHOS ASERTIVOS