Descripción

600h

 

El alumno será capaz de Adquir destrezas en la utilización de las técnicas relacionadas con la administración y dirección de empresas, haciendo especial hincapié en los aspectos prácticos de las mismas y desarrollar las capacidades de diagnóstico y resolución de problemas

Director de Centros de Servicios Sociales le ofrece una formación especializada en la materia. Con el avance y desarrollo de la globalización han ido aumentado los niveles de desigualdad y exclusión social en todo el mundo. Vemos a diario como millones de personas sufren las consecuencias provocadas por este nuevo modo de imperialismo. Este hecho no hace más que manifestar la necesidad de dar respuesta a las demandas que surgen ante estas situaciones de injusticia social. En los últimos años, la respuesta por parte de los diferentes Estados a las problemáticas sociales se ha caracterizado por ser meramente asistencialistas, olvidándose de la importancia de la prevención. Con la realización del presente curso de Director de Centros de Servicios Sociales se aportarán los conocimientos necesarios para que el alumnado cuente con la capacidad suficiente para gestionar centros de servicios sociales, garantizando la calidad en la prestación de los servicios pertinentes.

PARTE 1

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES.

  1. Formalizar el concepto de empresa y justificar su utilidad como mecanismo de coordinación alternativo al mercado.
  2. Comentar la evolución y problemática del concepto de “empresario”.
  3. Analizar la empresa actual como sistema sociotécnico abierto, en permanente interacción con el entorno.
  4. Presentar los aspectos que caracterizan la empresa como organización.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA Y EL PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.

  1. Presentar los aspectos que caracterizan la empresa como organización.
  2. Analizar las raíces del “problema estratégico”, y profundizar en el concepto de estrategia.
  3. Estudiar la evolución de los sistemas de Dirección hasta llegar al Management Estratégico.
  4. Formalizar el proceso de Dirección Estratégica.
  5. Analizar las actividades que desarrolla el subsistema directivo para lograr la consecución de los objetivos de la organización.
  6. Presentar un enfoque que integra la orientación al cliente, a las personas que forman la empresa y a la consecución de objetivos.
  7. Presentar algunos conceptos básicos manejados en la dirección estratégica, como son la misión, los fines, la cultura de empresa, etc.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS EXTERNO.

  1. Concienciar de la necesidad de realizar un análisis del entorno como parte integrante del proceso de análisis estratégico.
  2. Formalizar un proceso racional de análisis del entorno y proporcionar los conceptos teóricos básicos que posibiliten analizar rigurosamente el entorno de cualquier organización.
  3. Acercar al alumno las herramientas más habituales que suelen utilizarse a la hora de realizar el análisis.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS INTERNO.

  1. Formalizar el proceso de análisis interno de la organización, complementario al análisis externo tratado en la unidad didáctica anterior.
  2. Concienciar al alumno de la necesidad de profundizar en las fortalezas y debilidades que presenta la organización como paso previo a la implantación de cualquier tipo de estrategia futura.
  3. Proporcionar una serie de herramientas de análisis que permitan acometer el estudio interno de la organización.
  4. Introducir y analizar herramientas integradoras de los resultados de los análisis interno y externo, las matrices estratégicas, y su utilidad como resúmenes intuitivos de todo el proceso de análisis estratégico.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMULACIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES.

  1. Vincular el concepto de estrategia con el de ventaja competitiva sostenible.
  2. Identificar los diferentes niveles de estrategia.
  3. Comparar las posibles estrategias competitivas que pueden adoptar las empresas.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

  1. Destacar la importancia que las personas tienen para las empresas en la actualidad.
  2. Definir el concepto de Dirección de Recursos Humanos.
  3. Diferenciar los conceptos de liderazgo, dirección y poder.
  4. Analizar las fuentes de poder y las aptitudes de los líderes para influir en el comportamiento de las personas en la organización.
  5. Definir el concepto de Comunicación en las Organizaciones, destacando el porqué de su importancia y los tipos existentes.
  6. Definir los conceptos de Reclutamiento y Selección y analizar las acciones necesarias para su desarrollo. Analizar las necesidades de Formación en las Organizaciones y los Planes para satisfacerlas.
  7. Aclarar cual es la misión de la Evaluación y que alternativas existen para realizarla.
  8. Analizar las funciones que debe cumplir el sistema de retribución en las Organizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

  1. Analizar la visión actual de las operaciones en la empresa.
  2. Analizar la relación entre la planificación empresarial y la planificación de operaciones.
  3. Mostrar un enfoque útil para la concreción de los objetivos del área de operaciones. Definir el concepto de producción en la situación actual.
  4. Analizar la producción desde el enfoque de sistemas.
  5. Analizar las funciones del subsistema de producción.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL SISTEMA DE MARKETING.

  1. Dar una visión general sobre el concepto de marketing.
  2. Analizar cómo ha evolucionado el Marketing a lo largo del tiempo.
  3. Definir el concepto de Marketing.
  4. Estudiar los principales elementos del marketing.
  5. Analizar las tendencias del Marketing que más aceptación están teniendo en los últimos años.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA EMPRESA Y LA INFORMACIÓN ECONÓMICA (I).

  1. Presentar la información económica (interna y externa) como parte del sistema de información de la organización, al ser la base para el análisis y la toma de decisiones.
  2. Presentar a la contabilidad como el lenguaje de estos instrumentos informativos, sin cuyos principios y conceptos no es posible la comprensión de aquellos instrumentos.
  3. Introducir el concepto de normalización contable.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA EMPRESA Y LA INFORMACIÓN ECONÓMICA (II).

  1. Presentar a los estados financieros como instrumento informativo que consolida y recoge la información económico-financiera de la organización.
  2. Presentar el análisis de las Cuentas Anuales o Estados Financieros de una empresa como vía para obtener información elaborada y con un cierto nivel de profundidad sobre la empresa.
  3. Estudiar las principales herramientas para el análisis de las inversiones empresariales.

PARTE 2

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS SERVICIOS SOCIALES

  1. Conceptos básicos
  2. – Acción Social
  3. – Bienestar Social
  4. – Calidad de Vida
  5. – Política Social
  6. – Trabajo Social
  7. Definiendo los Servicios Sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS SERVICIOS SOCIALES EN ESPAÑA

  1. Los antecedentes del Estado de Bienestar
  2. Acción social durante la dictadura y la transición
  3. – Beneficencia del Estado (1939-1959)
  4. – Asistencia social (1959-1975)
  5. Los Servicios Sociales en la actualidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES

  1. La provisión pública de servicios
  2. Objetivos de la intervención desde el sistema
  3. – Asistencia
  4. – Rehabilitación-inserción
  5. – Prevención
  6. – Accesibilidad
  7. Principios inspiradores del sistema
  8. Objetivos de actuación
  9. Estructura de intervención de los Servicios Sociales: niveles de intervención
  10. – Servicios Sociales Comunitarios
  11. – Servicios Sociales Especializados

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES EN EUROPA

  1. La profesión sin disciplina
  2. René Sand: figura del progreso en el terreno de “lo social”
  3. Trabajo Social como construcción social
  4. – La temporalidad en la construcción social
  5. – Corrientes dominantes en la construcción del Trabajo Social
  6. Ciencias sociales y Trabajo Social

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASISTENCIA SOCIAL Y DEPENDENCIA

  1. Personas en situación de dependencia
  2. Intervención en función de la situación de dependencia
  3. – Situación de dependencia moderada
  4. – Situación de dependencia severa
  5. – Situación de gran dependencia
  6. Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia
  7. Servicios y centros
  8. – Servicios de atención primaria
  9. – Servicios de atención domiciliaria
  10. – Servicios y/o centros de atención diurna
  11. – Centros residenciales
  12. – Centros de especialidades y de referencia
  13. Ayuda a domicilio básica y complementaria
  14. – Actuaciones complementarias

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

  1. División del trabajo y funciones
  2. – Planificación de objetivos y metas
  3. – Análisis de necesidades
  4. – Determinación de estructura organizativa necesaria
  5. Funciones específicas del departamento de Recursos Humanos
  6. – Análisis del puesto de trabajo
  7. – Descripción del puesto de trabajo
  8. – Planificación de plantillas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

  1. Estructuración del sistema de Servicios Sociales
  2. Gestión del sistema de Servicios Sociales
  3. Acción pro bienestar: coordinación con otros sistemas
  4. Regulación legal del sistema de Servicios Sociales
  5. Dimensiones participativas en el sistema de Servicios Sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE PROYECTOS

  1. Proyectos sociales
  2. Principios de los proyectos sociales
  3. Pasos previos a la elaboración de un proyecto social
  4. Elementos para elaborar un proyecto social
  5. – Diagnóstico
  6. – Planificación
  7. – Aplicación-ejecución
  8. – Evaluación
  9. – Informe final

UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES DIRECTIVAS

  1. Habilidades directivas: el liderazgo y la motivación
  2. – El liderazgo
  3. – Motivación
  4. Habilidades sociales y personales
  5. – Habilidades de empoderamiento y habilitación
  6. – Habilidades de negociación
  7. – Habilidades de cooperación
  8. Habilidades para la gestión de conflictos
  9. – Definición y tipos de conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 10. SALUD LABORAL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  1. Aplicación de la prevención de riesgos laborales
  2. – Factores de riesgo
  3. Normas de higiene
  4. – Normas de higiene en el puesto de trabajo
  5. – Normas de higiene del hardware utilizado
  6. Ergonomía
  7. Comunicación